Thời gian làm việc của tổng đài CSKH MobiFone
Tổng đài MobiFone trực đến mấy giờ? Có thể liên hệ với tổng đài vào khung giờ tối, giờ khuya được không? Đây chắc chắn là điều mà rất nhiều người dùng hiện nay quan tâm. Có rất nhiều người dùng di động vào ban đêm và khi gặp các sự cố thì lại lo lắng không biết có thể nhờ đến sự hỗ trợ từ nhà mạng hay không?
Để giúp bạn luôn có thể kết nối với tổng đài dễ dàng trong bài viết này 4gmobifone.net sẽ cung cấp cho bạn chi tiết thời gian làm việc của tổng đài MobiFone. Cùng tìm hiểu ngay nhé!
Thời gian làm việc của tổng đài MobiFone
Tổng đài MobiFone làm việc đến mấy giờ?
Tổng đài là một trong những kênh CSKH chính của nhà mạng MobiFone. Và để hỗ trợ người dùng có thể nắm rõ các thông tin, xử lý các thắc mắc hoặc các vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng điện thoại thì nhà mạng MobiFone đã mở khung giờ làm việc với kênh tổng đài là 24/24. Tức là tổng đài sẽ hoạt động từ 0h – 24h mỗi ngày chính vì vậy mà bạn có thể liên hệ tổng đài vào bất kỳ khung giờ nào.
Thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tổng đài có trực không?
Rất nhiều cơ sở kinh doanh đã ngừng việc hỗ trợ khách hàng vào những ngày cuối tuần hoặc lễ Tết nhưng với tổng đài mạng MobiFone thì tổng đài luôn có nhân viên túc trực 24/24 vào tất cả các ngày trong tuần và cả ngày lễ Tết. Đây chính là điểm cộng của nhà mạng trong quá trình chăm sóc khách hàng. Bất kỳ khi nào khách hàng cần sự hỗ trợ thì MobiFone đều phục vụ.
Bên cạnh tổng đài thì hệ thống cửa hàng giao dịch MobiFone cũng có rất nhiều cửa hàng làm việc đến khung giờ tối và vào cả ngày cuối tuần, ngày lễ Tết nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng.
» Xem thêm: Thời gian làm việc của cửa hàng MobiFone toàn quốc.
MobiFone chia ca trực tổng đài như thế nào?
Để đảm bảo cho sức khỏe nhân viên và người dùng có được những nguồn thông tin tốt nhất chính xác nhất thì nhà mạng đã tiến hành chia ca trực tổng đài thành 4 ca chính mỗi ngày, cụ thể đó là:
- Ca sáng: Từ 6h30 – 14h30
- Ca chiều: Từ 14h30 – 22h00
- Ca hành chính: Từ 8h – 17h30
- Ca đêm không cố định Từ 22h – 6h30 sáng hôm sau.
Vào những ngày lễ tết hoặc ngày cao điểm nhà mạng MobiFone sẽ huy động thêm nhân viên để có thể tiếp nhận cuộc gọi của tất cả khách hàng một cách nhanh nhất.
»Giải đáp: Gọi tổng đài MobiFone có tốn tiền không?
Những số tổng đài Mobi làm việc 24/24
Để có thể dễ dàng liên hệ và nhận được sự hỗ trợ từ nhà mạng thì bạn nên ghi nhớ các số tổng đài làm việc 24/24 theo danh sách sau:
- Tổng đài 9090.
- Tổng đài 18001090.
- Tổng đài hỗ trợ khách nước ngoài 9393.
- Các số hotline MobiFone:
- Khu vực Miền Bắc: 0904 144 144.
- Khu vực Miền Trung: 0905 144 144.
- Khu vực Miền Nam: 0908 144 144.
» Tham khảo: Cách bấm phím 1 khi gọi 9090 MobiFone.
Như vậy thông tin về thời gian làm việc của tổng đài MobiFone đã được giải đáp chi tiết tại bài viết. Hy vọng thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong việc liên hệ với nhà mạng nhằm đảm bảo tốt nhất các nhu cầu sử dụng hàng ngày!
Nhận xét
Đăng nhận xét